FAQ

Qui sommes-nous?

Asablissement de transfert dargent fonde A Montral au Canada et enregistre sous deux licences de transfert d'argent CANAFE Canada et AMF Quebec

 

Comment puis-je envoyer de largent en utilisant les services de BM ?

Cest simple et rapide. En la telechargeant sur votre mobile A partir de notre site internet et en creant votre compte sur notre application BM Vos donnees sont enregistrees et protegees. Il vous suffit ensuite de vous laisser guider

 

Comment le destinataire recoit largent ?

Directement dans son porte-monnaie electronique

 

Quel est le delai de reception dargent ?

Un minimum de 30 secondes voire 24h maximum

 

Comment massurer que le destinataire a bien recu largent envoye ?

Vous recevez des sms de confirmation denvoi et de reception de votre transaction

 

Comment le destinataire est informe de mon envoi dargent

Aussitot que votre transaction est confirmee, le destinataire reoit un sms linformant de votre envoi dargent et la somme envoyee. Un numero de transaction (Confirmation) qui lui permettra de retrouver toute linformation concernant le transfert. Les informations sont aussi enregistrees dans lhistorique consultable dans son compte

 

Combien puis-je envoyer dargent ?

Vous pouvez envoyer CAD 999$ par transaction, un maximum de CAD 3000$ par mois ; CAD 8000$ pour une periode de 3 mois. Le plafond annuel est fixe a CAD 25 000 $

 

Quelle est la devise utilisee pour la remise dargent Amon destinataire ?

Votre destinataire recoit votre argent dans la devise locale

 

Combien me cote un transfert dargent ?

La commission par envoi est fixee a CAD 3.99$

 

Est-ce que le destinataire paye une commission ?

Non. Mais certains frais sont preleves par loperateur finale qui achemine la transaction. Ces frais operateurs sont affiches afin dinformer le client. Le beneficiaire recoit et retire lagence de son choix la somme indiquee lors de la validation de votre transaction

 

Quand puis-je envoyer de largent ?

A tout moment (24H/24; 7jrs/7 et 365 jours/an) et en tout lieu grace a notre application

 

Quand le destinataire peut-il retirer les fonds envoyes ?

Le retrait dargent est instantane apres la validation et la confirmation par le client tous les jours 24h//24 et 7jrs/7