Confidentialité & Politique

Cette politique s'applique au plateforme BWANA MONEY :

� Notre site internet : www.bwanamoney.ca
� Nos comptes interactifs WhatsApp cameroun : +237 650-57-9696
� Notre application mobile Android : BWANA MONEY
Date de derni�re mise � jour : 18 ao�t 2021

La pr�sente Politique de confidentialit� explique ce que vous pouvez attendre de nous et ce que nous attendons de vous en ce qui a trait � vos donn�es � caract�re personnel. Transfert de fonds Bwana Money, sis 1676 Rue Matisse, Sherbrooke, J1N1B9 (QC) Canada agira en tant que responsable du traitement des donn�es. Notre num�ro d'enregistrement aupr�s du registre des entreprises du Qu�bec est 2275809319. Si vous avez des questions concernant la fa�on dont nous prot�geons ou utilisons vos donn�es, veuillez nous envoyer un e-mail � privacy@bwanamoney.com.

Transfert de fonds Bwana Money (� BM �) propose une plateforme logicielle et des services pour aider les entreprises et les particuliers � transf�rer des fonds vers les march�s �mergents. Nous recueillons des donn�es sur nos clients et leurs b�n�ficiaires (les � Donn�es �) lorsqu'ils utilisent notre plateforme, nos services et nos sites Internet (collectivement, les � Services �). La pr�sente politique de confidentialit� d�crit la mani�re dont nous recueillons, utilisons et divulguons les Donn�es.

Dans la pr�sente politique de confidentialit�, nous faisons parfois r�f�rence � � Vous �. � Vous � peut d�signer un Visiteur de l'un de nos sites Internet, un client d'un ou de plusieurs de nos Services (le � Client �) ou un payeur/b�n�ficiaire d'un Client (le � B�n�ficiaire �). La pr�sente politique ne s'applique pas aux sites Internet tiers, aux produits tiers ou services tiers, nonobstant le fait que ces derniers sont reli�s � nos Services et que vous devez attentivement examiner les pratiques de confidentialit� de ces tiers. Si vous vous opposez aux pratiques d�crites dans la pr�sente politique, vous �tes tenu de (a) supprimer les cookies de Votre ordinateur apr�s avoir quitt� notre site Internet et (b) cesser d'utiliser nos Services.

Nous pouvons modifier la pr�sente Politique de confidentialit� en tant que de besoin. Nous publierons toutes les modifications, et ces modifications prendront effet d�s lors qu'elles seront publi�es. L'utilisation r�guli�re de nos Services apr�s la publication de toute modification aura valeur d'acceptation des modifications de votre part. Nous vous invitons � consulter la Politique de confidentialit� � chaque fois que vous interagissez avec nous afin de rester inform� de nos pratiques en mati�re d'informations et des fa�ons dont vous pouvez contribuer � prot�ger votre vie priv�e.

1. Comment nous geron vos donne

Nous recevons des Donn�es de Visiteurs de notre site Internet et de Clients utilisant nos Services. Le recueil et l'utilisation des donn�es sont essentiels pour fournir nos Services et assurer la s�curit� des Services. Les donn�es nous sont utiles pour accro�tre la s�curit� de vos paiements en ligne tout en r�duisant le risque de fraude, de blanchiment de capitaux et d'autres activit�s dommageables. En somme, les Donn�es peuvent �tre class�es en donn�es qui vous identifient directement en tant qu'individu ou par le biais de l'entit� juridique � laquelle vous �tes affili� (� Informations personnelles �) et des donn�es li�es � vos activit�s (� Informations sur l'activit� �).

L�ensemble des informations que vous nous fournissez est stock� sur nos serveurs s�curis�s. Toutes les transactions de paiement seront crypt�es � l'aide de la technologie du protocole Transport Layer Security. Vous �tes responsable de la confidentialit� des mots de passe que nous vous fournissons. Nous vous prions de ne pas partager ce mot de passe avec d'autres personnes et de ne pas l'utiliser pour d'autres services ou produits.

2. Recueil d�informations personnelles

Vous serez probablement invit� � nous fournir des Informations personnelles pour vous inscrire � nos Services ou les utiliser. Ces donn�es comprennent les �l�ments suivants, vous concernant et concernant votre destinataire :

- nom,
- adresse,
- date de naissance,
- adresse �lectronique,
- informations d�mographiques (p. ex. : sexe),
- num�ro de t�l�phone,
- preuve de votre identit� (par exemple, des informations du passeport),
- informations financi�res (y compris des informations relatives � la carte de cr�dit, la carte de d�bit ou le compte bancaire),
- motif du paiement,
- emplacement g�ographique,
- num�ro d'identification nationale,
- description personnelle,
- photo,
- adresse IP,
- num�ro d�identification de l'appareil, si vous utilisez notre application mobile, - pour les personnes morales, nous pouvons recueillir des renseignements suppl�mentaires sur votre entreprise, vos actionnaires, vos administrateurs, vos dirigeants et vos agents afin de faciliter notre programme de conformit� en mati�re de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Nous pouvons recueillir des Informations personnelles vous concernant aupr�s d'autres sources. Par exemple, nous pouvons : obtenir les noms correspondant � des num�ros de t�l�phone particuliers aupr�s de nos fournisseurs de services de paiement ; et v�rifier votre identit� par rapport aux bases de donn�es tierces � des fins de lutte contre le blanchiment de capitaux et la fraude.

3. Recueil d�Informations sur l�activit�

Par ailleurs, nous recueillons automatiquement les Informations sur l'activit� � partir de votre utilisation de nos Services. Ces donn�es peuvent inclure vos activit�s sur notre site Internet ou les actions r�alis�es sur notre plateforme de paiement. Nous pouvons recueillir, � titre d�exemple :
- les d�tails des transactions que vous effectuez lors de l'utilisation de nos Services, y compris l'emplacement g�ographique � partir duquel la transaction a �t� r�alis�e ;
- les informations techniques, y compris l'adresse IP (Internet Protocol) utilis�e pour connecter votre ordinateur � Internet, vos identifiants de connexion, le type et la version du navigateur, la configuration du fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le syst�me d'exploitation et la plateforme ;
- les informations concernant votre visite, y compris le parcours de navigation complet de l'URL de notre Site Internet ou de notre Application (y compris la date et l'heure); les temps de r�ponse des pages, les erreurs de t�l�chargement, la dur�e des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les m�thodes utilis�es pour naviguer sur la page et tout num�ro de t�l�phone utilis� pour appeler notre centre d'assistance client�le.
Notre Site internet utilise �galement des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site Internet. Cela nous aide � vous offrir une bonne exp�rience lorsque vous utilisez notre Site Internet et nous permet �galement d'am�liorer notre Site Internet. En continuant d'utiliser notre Site Internet, vous consentez � notre utilisation des cookies.
Les Informations personnelles et les Informations sur l�activit� que nous recueillons sont conserv�es conform�ment � nos diverses obligations r�glementaires en mati�re de lutte contre le blanchiment de capitaux et la fraude.

4. Utilisation des donn�es

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser un compte de monnaie �lectronique en vue d�effectuer des paiements via notre Service, vous concluez un contrat avec nous pour effectuer ces paiements en votre nom. Nous devons traiter vos Donn�es pour ex�cuter ledit contrat. En outre, nous sommes l�galement tenus de recueillir, de traiter et de conserver vos Donn�es, conform�ment � nos obligations r�glementaires en mati�re de lutte contre le blanchiment de capitaux. Nous utilisons vos Donn�es de la mani�re suivante : + pour nous acquitter de nos obligations stipul�es dans les contrats qui vous lient � nous et vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ; pour fournir, maintenir, personnaliser, optimiser et am�liorer les Services, y compris la recherche et l'analyse concernant l'utilisation des Services, ou se souvenir de vous lorsque vous quittez les Services et y revenez ; + pour fournir et am�liorer nos produits et services ; fournir un contenu plus pertinent dans les communications auxquelles vous �tes abonn� ; + pour d�tecter, enqu�ter sur les activit�s qui pourraient enfreindre nos politiques ou �tre frauduleuses ou ill�gales, et les pr�venir. Nous pouvons combiner des informations provenant des Services avec d'autres informations que nous obtenons de nos dossiers commerciaux ou de sources tierces

5. Partage de donn�es

Nous sommes susceptibles de partager des Donn�es pour nous assurer que nous pouvons continuer � vous fournir les Services que vous avez souscrits. BM peut partager vos Informations personnelles et vos Informations sur l'activit� avec :
- les soci�t�s affili�es � savoir, les entit�s qui sont sous le contr�le commun de BM pour fournir nos Services ;
- les prestataires de services de BM. Nous partageons les Donn�es avec des prestataires de services qui nous aident � fournir les Services. Les prestataires de services nous aident dans des domaines tels que le traitement des paiements (� savoir, les banques, les op�rateurs de r�seaux mobiles), l'h�bergement de sites Internet, l'analyse des donn�es, les technologies de l'information et les infrastructures connexes, le service � la client�le, la livraison de courrier et les t�ches d'audit ;
- les tierces parties que vous autorisez. Nous partageons les Donn�es avec les parties directement autoris�es par un Client � recevoir les Donn�es, par exemple lorsqu'un Client autorise un fournisseur d'application tiers � acc�der au compte BM du Client par le biais du syst�me ou du logiciel du tiers. L'utilisation des Donn�es par un tiers autoris� est soumise � la politique de confidentialit� du tiers et � tout accord que le Client a conclu avec ce tiers.
- le ou les �tablissement(s) financier(s) autoris�(s) : nous partageons les Donn�es avec l'�tablissement financier qui d�tient le compte que vous avez d�sign� pour l'envoi ou la r�ception de la transaction. En demandant un paiement, vous consentez au partage des Donn�es par BM et entre BM et le ou les �tablissement(s) financier(s) concern�(s), selon ce qui est n�cessaire pour la prestation des services de paiement.
- les successeurs et ayants droit. Nous partagerons les Donn�es avec des tiers en cas de redressement judiciaire, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre ali�nation de la totalit� ou d'une partie de nos activit�s, actifs ou actions (y compris en cas de faillite ou de proc�dures similaires) ; et

- � des fins de s�curit�, juridiques et d'application des lois. Nous utilisons et divulguons les Donn�es lorsque nous le jugeons n�cessaire :
(i) en vertu des lois applicables ou des r�gles relatives aux modes de paiement ;
(ii) pour mettre en application nos conditions g�n�rales ;
(iii) pour prot�ger nos droits, notre vie priv�e, notre s�curit� ou nos biens, et/ou ceux de nos soci�t�s affili�es, vous ou d'autres personnes ; et
(iv) pour r�pondre aux demandes des tribunaux, des organismes d'application de la loi, des autorit�s r�glementaires et d�autres autorit�s publiques et gouvernementales, ce qui peut inclure des autorit�s situ�es en dehors de votre pays de r�sidence. BM ne peut partager que les Informations sur l�activit� (et non les Informations personnelles) avec : les annonceurs et r�seaux publicitaires uniquement pour s�lectionner et diffuser les publicit�s pertinentes pour vous et autrui ; et les fournisseurs de moteurs d'analyse et de recherche qui nous aident � am�liorer et � optimiser notre site.

6. Comment nous prot�geons

L�ensemble des informations que vous nous fournissez est stock� sur nos serveurs s�curis�s. Toutes les transactions de paiement seront crypt�es � l'aide de la technologie du protocole Transport Layer Security. Nous prenons des mesures raisonnables pour aider � prot�ger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'acc�s, la divulgation, la modification et la destruction non autoris�s. Si vous pensez que votre interaction avec nous n'est plus s�curis�e (par exemple, si vous pensez que votre compte a �t� compromis), veuillez nous contacter imm�diatement.

7. Vos droits

Clients du Canada. Si vous �tes r�sident du Canada, les informations suivantes s'appliquent � vos Informations personnelles que nous avons trait�es ou collect�es.

Finalit�s du traitement et fondement juridique du traitement : comme pr�c�demment expliqu�, nous traitons les Informations personnelles de diff�rentes mani�res, en fonction de votre utilisation de nos Services. Nous traitons les Informations personnelles sur les fondements juridiques suivants : (1) avec votre consentement ; (2) si cela s�av�re n�cessaire pour ex�cuter notre contrat de prestation de services ; et (3) si cela est n�cessaire pour nos int�r�ts l�gitimes � fournir les Services lorsque ces int�r�ts ne portent pas atteinte � vos droits et libert�s fondamentaux en mati�re de confidentialit� des donn�es.

Droit d'introduire une r�clamation : les utilisateurs r�sidant au Canada ont le droit d'introduire une r�clamation portant sur notre recueil de donn�es et nos actions de traitement aupr�s de l'autorit� de contr�le concern�e. Les coordonn�es des autorit�s de protection des donn�es sont disponibles ici.

Les Informations personnelles que nous recueillons peuvent �tre transf�r�es, stock�es et trait�es aux Canada ou dans tout autre pays dans lequel nous ou nos soci�t�s affili�es, soustraitants ou soci�t�s de traitement des paiements partenaires g�rons des unit�s. Les lois du Canada et d'autres pays concernant les Informations personnelles peuvent diff�rer des lois de votre �tat ou pays. Lesdits transferts seront conformes aux garanties exig�es par le droit applicable. Ils peuvent �galement �tre trait�s par des employ�s op�rant en dehors du Canada qui travaillent pour nous ou pour l'une de nos soci�t�s de traitement des paiements. Ces employ�s peuvent, entre autres, �tre impliqu�s dans l'ex�cution de votre ordre de paiement, le traitement de vos informations de paiement et la prestation de services d'assistance. En communiquant vos donn�es � caract�re personnel, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement.

Vous pouvez nous contacter � privacy@bwanamoney.com pour demander l'exercice de ces droits. Nous nous efforcerons de r�pondre rapidement et dans tous les cas dans les 30 jours suivant votre demande. Nous pouvons prendre des mesures pour v�rifier votre identit� avant de traiter une demande.

8. Nos partenaires

Nos Services peuvent, en tant que de besoin, contenir des liens qui orientent vers les sites Internet de nos r�seaux de partenaires, d�annonceurs et d�affili�s. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Internet, veuillez noter que ces sites Internet poss�dent leur propre politique de confidentialit� et que nous nous exon�rons de toute responsabilit� � leur �gard. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des donn�es � caract�re personnel � ces sites Internet.

9. Modifications apport�es � la pr�sente politique

Toute modification que nous apporterons � notre Politique de confidentialit� sera publi�e sur cette page et, le cas �ch�ant, vous en serez avis� par e-mail ou via votre compte BM. Veuillez les consulter fr�quemment pour �tre au courant des mises � jour ou des modifications apport�es � notre politique de confidentialit�. https://bwanamoney.ca/policy.php?lan=fr